Wiedza jest rozproszona
Pracownik szuka odpowiedzi w dokumentach, e-mailach i wielu niezależnych źródłach.
Asystent AI dla firmy
Projektujemy asystentów AI wspierających pracowników w wyszukiwaniu informacji, pracy z dokumentami, przygotowywaniu odpowiedzi i wykonywaniu powtarzalnych zadań.
Wartość asystenta nie polega na samym oknie czatu. Kluczowe są dane, dostęp do właściwej wiedzy, kontrola zakresu i możliwość połączenia odpowiedzi z dalszym procesem.
Problem
Pracownik szuka odpowiedzi w dokumentach, e-mailach i wielu niezależnych źródłach.
Zespół regularnie odpowiada na podobne pytania dotyczące produktów, procedur lub procesów.
Nowa osoba potrzebuje dużo czasu, aby nauczyć się gdzie znaleźć potrzebne informacje.
Publiczny chatbot nie posiada kontekstu potrzebnego do odpowiedzi zgodnych z wewnętrzną wiedzą.
Rozwiązanie
Asystent może pomagać odnajdywać informacje w przygotowanym zbiorze firmowych materiałów.
Model może wspierać analizę i przygotowywanie informacji na podstawie dostarczonych materiałów.
Asystent może pomagać wykonywać określone zadania zgodnie z ustalonym zakresem.
Wiedza operacyjna może być łatwiejsza do wykorzystania bez ręcznego przeszukiwania wielu plików.
Odpowiedź AI może być częścią większego procesu biznesowego.
Projekt może uwzględniać różne źródła wiedzy i poziomy dostępu użytkowników.
Wdrożenie
Określamy do czego asystent ma służyć.
Wybieramy potrzebne źródła i dane.
Testujemy jakość odpowiedzi.
Łączymy asystenta z właściwym środowiskiem.
Mierzymy jakość i aktualizujemy wiedzę.
FAQ
Firmowy asystent jest projektowany pod określony proces, wiedzę, uprawnienia i sposób działania organizacji zamiast być ogólnym narzędziem do dowolnych pytań.
Tak, jeśli zostaną przygotowane odpowiednie źródła wiedzy oraz zasady dostępu i wykorzystania danych.
Może w określonych scenariuszach, ale powinno istnieć jasne ograniczenie zakresu i możliwość przekazania sprawy człowiekowi.
Tak, jeżeli zostanie połączony z kontrolowanym workflow i odpowiednimi integracjami.
Powiązane rozwiązania
Opisz obecny sposób pracy. Sprawdzimy, gdzie technologia może rzeczywiście ograniczyć ręczną pracę albo przyspieszyć działanie.
Porozmawiaj o projekcie